Оптоволоконное подключение

• Услуга Старт/Стоп может быть не доступна в некоторых зонах. Пожалуйста, свяжитесь с нами для проверки покрытия.
• Домашний интернет должен использоватся в соответсвии с политикой допустимого использования (Acceptable use policy, AUP) и не может использоваться в следующих целях:
  • Для перепродажи услуг или как бизнес подключение.
  • Для обслуживания серверов.
  • Для не законного использования.
  • Для массовой рассылки електронной почты.
  Если вам необходимо выделенное подключение, пожалуйста свяжитесь с нами и мы сделаем Вам выгодное предложение.

ТВ пакет

• Для подключения любого из ТВ пакетов необходимо приобрести приставку стоимостью 70€ (разовая оплата)
• Для подключения любого из ТВ пакетов необходимо приобрести приставку стоимостью 70€ (разовая оплата), или клиент должен иметь совместимый Smart TV для пользования телевизионными услугами через бесплатное приложение (пожалуйста, уточните в службе поддержки совместимость вашего телевизора для использования бесплатного приложения).

Домашний телефон

• Если подключен домашний телефон, оплата возможна только автоматическими ежемесячными платежами через банк.
• Телефоную линию невозможно приостановить. В случае временной приостановки всех подключенных сервисов, каждый месяц будет списываться 5€ за сохранение телефонного номера.
• Все звонки оплачиваются поминутно.
• После 6 месяцев неуплаты, телефонная линия будет автоматически отключена без возможности сохранения телефонного номера.
• Цены и покрытие могут быть изменены без предварительного уведомения.

Статический IP адрес

• Минимальный срок подключения - 6 месяцев.
• Услуга Старт/Стоп не доступна при подключении постоянного IP адреса.

ТВ пакет

• Для подключения любого из ТВ пакетов необходимо приобрести приставку стоимостью 70€ (разовая оплата)
• Для подключения любого из ТВ пакетов необходимо приобрести приставку стоимостью 70€ (разовая оплата), или клиент должен иметь совместимый Smart TV для пользования телевизионными услугами через бесплатное приложение (пожалуйста, уточните в службе поддержки совместимость вашего телевизора для использования бесплатного приложения).

Домашний телефон

• Если подключен домашний телефон, оплата возможна только автоматическими ежемесячными платежами через банк.
• Телефоную линию невозможно приостановить. В случае временной приостановки всех подключенных сервисов, каждый месяц будет списываться 5€ за сохранение телефонного номера.
• Все звонки оплачиваются поминутно.
• После 6 месяцев неуплаты, телефонная линия будет автоматически отключена без возможности сохранения телефонного номера.
• Цены и покрытие могут быть изменены без предварительного уведомения.

WiFi Mesh

• Первоначальная установка включает 2 точки доступа
• Цена каждой дополнительной точки доступа 5€/месяц
• БЕСПЛАТНАЯ установка при заключении годового контракта (При условии что длинна кабеля не более 30м)
• Активное оборудование WiFi Mesh всегда остаётся в собственнсти DVBLab Communication, S.L. Для прекращения ежемесячных платежей клиент должен вернуть упомянутое оборудование в DVBLab.
• Поддержка и обслуживание WiFi оборудования